На человека сейчас обрушивается очень сильный информационный поток - десятки сайтов, которые надо просмотреть, статей, который надо прочитать, множество друзей, которым надо ответить. И с каждым днем объем информации, который надо через себя пропустить становится все больше. Но количество времени, отведенное на все это остается постоянным. Поэтому на знакомство с новым сайтом у пользователя есть совсем мало времени. И если во время знакомства человек не поймет, что сайт или сервис для него полезен, он уйдет и не вернется.

Хорошо, когда человек может попробовать сервис в полной мере. Если он действительно ему понравился и полезен, он охотно потратит время на регистрацию и заполнение профиля. Обязательная регистрация до - приводит к созданию множества фиктивных профилей, пользователя вносят в них бессмыссленную информацию, чтобы скорей посмотреть на то, что их интересует - на сам сервис.

Понаблюдайте за собой. Я замечал за собой, что иногда мне не хватает терпения заполнить даже регистрационную форму до конца и я закрыва. такой сайт. Кто-то даже не станет ее открывать.

Поэтому, если вы написали самый лучший в мире сервис - инновационный, полезный, интересный или забавный - дайте людям его попробовать, они это оценят.

Я думаю, что со временем ситуация усугубиться, так как объемы информации, которые обрабатывает пользователь будут только расти. Уже сейчас я замечаю за собой, что даже при интересном заголовке поста, если я с первых слов не понимаю о чем речь, я с большой вероятностью не стану его читать.

Веб серфинг, поиск информации в интернете или просто просмотр сайта - это совсем не то же самое, что чтение журнала в удобном кресле.

Случайные посетители скорее добавят ваш блог или сайт в закладки, если сразу поймут, что информация на нем полезна, интересна и они готовы потратить самое дорогое что у них есть, время, чтобы его прочитать. Не заставляйте их идти к главной мысли издалека, многие не дойдут.

Если вам интересно больше узнать на эту тему, рекомендую начать изучения вопроса с сайта Якоба Нильсена, гуру юзабилити: http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html.

Вот Лебедев постоянно пишет о том, что его что-то бесит и при этом его дневник имеет огромную популярность. Почему бы и мне не написать о том, что меня бесит, тем более если это имеет отношение к моей работе.

Так вот, меня бесит, когда люди не ставяь ширину и высоту у картинок. При просмотре сайта на медленных соединениях постепенная загрузка картинок приводит к тому, что страница постоянно скачет в бразуере и читать ее текст просто невозможно. Это неприятно когда есть одна или две картинки, это бесит, когда их много. После 3-х скачков я с сайта ухожу... Конечно если у вас уникальный жизненно необходимый контент, вы можете позволить себе наплевать на чувства посетителя, но всегда ли у вас такой контент?

Дальше про похожую ошибку в показе банеров...

На эту же тему хочу "похвалить" сайт РБК который при загрузке страницы открывает широкую рекламу, которая схлопывается через несколько секунд. Я думаю есть много пользователей, которые из-за этого испытывают исключительно негативные эмоции по отношению к рекламируемому товару. Я бы поувольнял рекламщиков, которые там работают, так как они своими действиями наносят вред своим клиентам.